MADDE 1 – GENEL HÜKÜMLER
1.1 www.emarvi.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Teslimat ve İade Koşulları ile Gizlilik Politikası hükümlerini kabul etmiş sayılırsınız.
1.2 Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer mevzuata tabidir.
1.3 Satıcı, internet sitesinde satışa sunulan ürünler için dönemsel ücretsiz kargo uygulayabilir. Ücretsiz kargo uygulamasına ilişkin şartlar, kapsam, alt limit ve süre internet sitesinde belirtilir. Satıcı, kargo politikasını ve ücretsiz kargo uygulamasına ilişkin koşulları önceden internet sitesinde ilan etmek kaydıyla değiştirme, sınırlandırma veya tamamen kaldırma hakkını saklı tutar.Siparişin oluşturulduğu tarihte internet sitesinde geçerli olan kargo koşulları uygulanır.
1.4 Satın alınan her bir ürün, ödeme onayının alınmasını takiben en geç 7 (yedi) iş günü içerisinde kargoya teslim edilir ve 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir. Bu süre içerisinde teslim gerçekleşmez ise Alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.
1.5 Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilir.
1.6 Ürünün temininin imkânsızlaşması halinde, Satıcı bu durumu en geç 7 (yedi) gün içinde Alıcı’ya bildirir ve tahsil edilen toplam bedeli en geç 14 (on dört) gün içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı kredi kartına iade eder. İade işlemi, ilgili banka veya ödeme kuruluşuna aynı süre içerisinde iletilir. Ancak iade tutarının Alıcı’nın hesabına yansıma süresi bankanın iç işleyişine bağlı olup, bu süreç Satıcı’nın kontrolünde değildir.
1.7 Satıcının kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler (doğal afet, savaş, grev, salgın hastalık, ulaşımın kesilmesi, hava muhalefeti vb.) nedeniyle ürün süresinde teslim edilemez ise durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı siparişi iptal edebilir, ürünün emsali ile değiştirilmesini talep edebilir veya teslimatın ertelenmesini isteyebilir. İptal halinde bedel en geç 14 (on dört) gün içinde iade edilir.
1.8 www.emarvi.com üzerinden alışveriş yapan kullanıcılar 18 yaşını doldurmuş olduklarını veya veli/vasi onayı ile işlem yaptıklarını kabul ve beyan ederler.
1.9 İnternet sitesinde yer alan fiyat ve açıklamalarda açık hata bulunması halinde Satıcı siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
1.10 Satıcı, internet sitesinde satışa sunulan ürünlerin içerik ve özelliklerinde mevzuata aykırı olmamak kaydıyla değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
1.11 Siparişin tamamlanması ile birlikte Alıcı işbu koşulları kabul etmiş sayılır.
1.12 Ödemeler yalnızca kredi kartı veya banka kartı ile alınmaktadır. EFT veya havale kabul edilmemektedir.
MADDE 2 – SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİNİN ÖDENMEMESİ
Alıcı’nın ürün bedelinin tahsil edilememesi, kredi kartı işleminin banka tarafından iptal edilmesi, geri çekilmesi veya ödeme onayının alınamaması halinde Satıcı’nın teslim yükümlülüğü doğmaz ve sipariş iptal edilir.
MADDE 3 – KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI
3.1 Ürün teslim edildikten sonra kredi kartının yetkisiz şekilde kullanıldığı tespit edilir ve ürün bedeli Satıcı’ya ödenmez ise durum Alıcı’ya bildirilir.
3.2 İnceleme sonucunda ürün bedelinin Satıcı’ya ödenmemesi kesinleşir ise ve ürün Alıcı’ya teslim edilmiş ise, Alıcı ürünü Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.
MADDE 4 – ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ
4.1 Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı ürünler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
4.2 Teslim sırasında açıkça görülebilir bir hasar bulunmadığı kabul edilir.
4.3 Alıcı, teslimden sonra ürünü özenle korumakla yükümlüdür. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün yeniden satışa uygunluğunu kaybetmemelidir.
4.4 Elektronik ortamda düzenlenen faturalar sistemde kayıtlıdır. İade işlemlerinde sipariş numarası yeterlidir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1 Alıcı, satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
5.2 Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde cayma iradesinin yazılı olarak Satıcı’ya bildirilmesi zorunludur.
5.3 Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade yükümlülüğünü yerine getirir. Satıcı, iade edilecek ürünün kendisine ulaşmasını veya Alıcı tarafından ürünü gönderdiğine ilişkin kargo teslim belgesinin ibrazını bekleme hakkına sahiptir.
5.4 Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu makul süre içerisinde kontrol edilir ve şartların sağlanması halinde bedel Alıcı’nın ödeme yaptığı kredi kartına iade edilir.
5.5 CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ İÇİN İLETİŞİM BİLGİLERİ
Satıcı: Merve Aydın
Adres: ZEYNEP KAMIL MH. TABAKLAR CAMII SK NUR APT. NO:1 İÇ KAPI NO:8 ÜSKÜDAR/İSTANBUL
E-posta: info@emarvi.com
MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünler bakımından cayma hakkı kullanılamaz:
– Alıcı’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
– Hijyen nedeniyle tekrar satışı uygun olmayan ürünler (özellikle iç giyim alt parçaları ile mayo ve bikini altları),
– Tesliminden sonra ambalajı açılan ve hijyen koşulları gereği yeniden satışı uygun olmayan ürünler.
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün;
– Olağan deneme sınırları dışında kullanılmamış,
– Yıkanmamış,
– Parfüm, makyaj, ter veya benzeri iz taşımayan,
– Deforme edilmemiş,
– Orijinal ambalajı ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz,
– Yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
Ürünün olağan deneme sınırlarını aşacak şekilde kullanılması nedeniyle meydana gelen değer kaybından Alıcı sorumludur. Satıcı, oluşan değer kaybı oranında bedelden indirim yapma hakkını saklı tutar; değer kaybının iade bedelinden mahsup edilmesi mümkündür.
MADDE 7 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
7.1 Alıcı, kredi kartı ile ödeme yapması halinde banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesine tabidir.
7.2 Kredi kartı işleminin banka tarafından iptal edilmesi veya bedelin Satıcı’ya ödenmemesi halinde Satıcı siparişi iptal etme ve teslim yükümlülüğünü durdurma hakkını saklı tutar.
MADDE 8 – ÖDEME VE TESLİMAT
8.1 Ödeme yalnızca kredi kartı veya banka kartı ile Site üzerinden güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla yapılmaktadır.
8.2 Ödeme onayı alınmadan sipariş işleme alınmaz ve sevkiyat yapılmaz.
8.3 Satıcı, gerekli gördüğü hallerde güvenlik amacıyla ek doğrulama talep etme hakkını saklı tutar.
MADDE 9 – YETKİLİ MERCİ
İşbu koşulların uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.